• 2021 무료참가권 대상자 관련 안내

     

    2021-07-02  |  SPARTAN RACE KOREA

     

    안녕하세요. 스파르탄 레이스 코리아 운영사무국입니다.

     

    코로나19로 인한 2020 춘천/용인 레이스 취소 공지 시 [2021 무료참가권] 옵션을 선택하신 분들께는  레이스를 등록하신 이메일 주소로 프로모코드 및 관련 안내를 발송했습니다.

     

    "2021 무료 코드 발급 안내 / You are eligible for 2021 FREE PROMO CODE"

    위 제목으로 수신된 메일 확인을 부탁드리며 메일이 확인되지 않을 경우 아래 정보를 기재하여 [1:1 문의하기] 접수를 부탁드립니다.

     

    *제목

    2021무료참가권_OOO (문의자 성함)

     

    *제출 정보

    1. 성함 (참가등록 시 기재한 그대로)

    2. 등록이메일

    3. 레이스 종목 및 부문 (2020년 등록하신 레이스)

     

    *프로모코드 사용 안내

    - 사용 기한 : 2021년 9월 17일 까지 (2021 레이스 온라인 참가 등록 기간 내)

    - 해당 프로모코드는 반드시 2021년 내에 소진하셔야 합니다. 사용 기한이 지난 코드에 대한 환불 및 이월은 불가합니다.

    - 최초 사용 시 본인 또는 타인이 이용 가능합니다.

    - 코드를 사용하여 이미 등록 완료된 레이스의 종목 변경이나 양도의 경우 수수료가 발생합니다

    - 코로나19 확진, 밀접 접촉자로 확인된 경우를 제외한 단순변심으로 인한 코드 환불은 절대 불가합니다.

    - 옵션 신청 시 팀원이 동일한 이메일 주소를 중복하여 제출하셨을 경우 (ex. 팀장 등록 이메일로 통일하여 제출) 인원수에 해당하는 개수만큼의 코드를 복수로 발급드렸으니 이용에 참고 바랍니다.

     

    감사합니다.

     

     

    1:1 문의하기

     

     

  • 티켓 결제오류 관련 안내

     

    2021-06-16   |  SPARTAN RACE KOREA

     

    안녕하세요. 스파르탄 레이스 코리아 운영사무국입니다.

     

    레이스 참가신청 과정 중 일부 브라우저(익스플로러) 환경에서 팀 선택 및 성별 체크버튼이 활성화되지 않아 결제 단계로 넘어가지 않는 오류가 발생하고 있습니다. 레이스 참가신청 시 아래 환경에서 진행을 부탁드리며, PC결제가 원활하지 않을 경우 모바일 사용을 권장드립니다.

     

    PC 사용 시

    *윈도우 → 엣지, 크롬

    *맥 → 크롬, 사파리

     

    모바일 사용 시

    *안드로이드 → 크롬

    *아이폰 → 사파리

     

    지속적인 오류로 인해 얼리버드 티켓 판매 기간 내 참가신청을 못하셨을 경우 프로모코드 발급을 통해 해당 가격에 구매 및 등록이 가능하도록 처리 도와드리겠습니다. 프로모코드 발급을 원하시는 분은 아래 정보를 기재하여 [1:1 문의하기] 접수를 부탁드립니다.

     

    *제목 : 결제오류_OOO (문의자 성함)

    *제출 정보 : 1. 성함 / 2. 참가신청 희망하는 종목 및 부문 (ex. 수퍼 엘리트 / 스프린트 오픈) / 3. 구매 수량 / 4. 연락처

    *제출 기한 : 6.25(금) 23:59PM (KST) 까지 제출된 신청건에 대하여 프로모코드 발급이 가능하오니 발급을 원하시는 분들은 반드시 기한 내 접수를 부탁드립니다. 기한 종료 후 별도의 코드 발급은 불가합니다.

     

    감사합니다.

     

    1:1 문의하기